Wir Lagern & Versenden Ihre Waren aus Deutschland

Fulfillment basiert auf der vollständigen Auslagerung der Logistik an einen externen Anbieter. Sobald ein Kunde eine Bestellung in Ihrem Onlineshop aufgibt, wird der Auftrag automatisch an das System des Logistikdienstleisters übermittelt. Dieser kommissioniert die Waren, verpackt sie gemäß Ihren Vorgaben und verschickt die fertige Bestellung an den Endkunden. Zusätzlich kann der Fulfillment-Partner das Retourenmanagement übernehmen und kleine Reparaturarbeiten durchführen. Die aufbereiteten Produkte werden dann wieder Ihrem Lagerbestand hinzugefügt.

Der Wareneingang wird gemäß den Vorgaben des Onlineshops abgewickelt. Zuerst durchläuft jedes Produkt, das in unser Lager eingebucht wird, eine Qualitäts- und Mengenkontrolle. Auf Wunsch können wir die Ware zusätzlich mit einer Beschreibung oder Abbildung abgleichen. Im nächsten Schritt generiert unser System einen automatischen Bericht der eingegangenen Ware. Bei Unstimmigkeiten mit der Lieferung erstellen wir ein Fotoprotokoll der Entladung. Wir bieten völlige Flexibilität im Warenannahmeprozess und sind in der Lage, den anspruchsvollsten Kundenerwartungen gerecht zu werden.

Ja, wir arbeiten mit lokalen Transportunternehmen im Bereich des Fernverkehrs zusammen und organisieren den Transport Ihrer Ware im Rahmen unserer Kooperation. Bei einer kleinen Anzahl von Produkten kann die Ware auch per Post verschickt werden. Wir transportieren Kleinwaren, Palettenware und großformatige Ware.

In unserem Leistungsspektrum bieten wir das Umpacken Ihrer Produkte in individuell gestaltete Produkt- und Versandkartons an. Zudem veredeln wir sie durch die Verwendung von hochwertigem Füllmaterial, personalisiertem Paketklebeband und zusätzlicher Versiegelung. Dies verleiht Ihrem Produkt eine herausragende Präsentation, die es von der Konkurrenz abhebt.

Jede Bestellung wird gemäß den Spezifikationen bearbeitet und beinhaltet detaillierte Informationen über die Artikelsorte und die Anzahl der Produkte. Bestellungen, die bis 18 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag an den Kunden versendet.

Ja, diese zusätzliche Leistung bieten wir auf Kundenwunsch an. Unsere erfahrenen Mitarbeiter übernehmen die Annahme und Abwicklung von Retouren im Namen des Onlinehändlers. Sobald die Rücksendung bei uns eintrifft, wird das Produkt gemäß den Vorgaben des Kunden überprüft, und der Retourenstatus wird dem Onlineshop mitgeteilt. Sollte der Kunde das Paket nicht annehmen, wird es zurück ins Lager geschickt. Als Teil unserer Standarddienstleistung prüfen wir, ob das Produkt während des Transports unbeschädigt geblieben ist, und fügen es direkt dem Lagerbestand hinzu.

Wir betreiben ein Logistikzentrum in Deutschland, südlich von Karlsruhe, das sich direkt an den wichtigsten Verkehrsadern des Südwestens befindet.

Unser Abrechnungssystem ist klar und transparent. Als Kunde erhalten Sie alle zwei Wochen eine detaillierte Aufstellung Ihrer Kosten, gegliedert nach Lagerhaltung, Verpackung, Wareneingang, Material sowie zusätzlichen Leistungen (falls bestellt). Zusätzlich bieten wir Ihnen täglich einen Online-Bericht, der einmal täglich aktualisiert wird und Ihnen einen aktuellen Überblick über Ihre Kosten ermöglicht.